Дмитрий
Из города Качканар
Код (156435) - Аппарат сахарной ваты, вертикальная подача, 5кг/ч, пласт. ловитель 50 см, ТЭН, цвет корпуса золотистый
Подскажите что входит в комплектацию, есть ли сертификаты качества и если я сейчас закажу его то за какое время аппарат прибудет?
Дмитрий добрый день!
На сегодняшний день данных аппаратов нет в наличии, мы ожидаем поставку. Ориентировочная стоимость доставки 1650р и примерно 6 дней пути. В стандартную комплектацию входит пластиковый ловитель диаметром 50 см.
В ближайшее время с вами свяжется менеджер и обсудит замену или варианты предоплаты для 100% бронирования аппарата за вами с ближайшего поступления. а также предложит дополнительные аксессуары
Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Павел
Из города
Какое время холодного старта, есть ли купол на этот аппарат ?
Добрый день, Павел!
Время холодного старта
аппарата сахарной ваты Carnival
- 35 сек, время на изготовление одной порции - 25 сек. Пластиковый
ловитель диаметром 500 мм поставляется в комплекте и дополнительно можно приобрести купол
Додон.
Также вы можете посмотреть
замечательное видео, где рассказывается про все аспекты работы с Carnival.
Вы всегда можете обратиться к нам по всем вопросам, связанным с сахарной ватой. Будем рады помочь.
г. Москва, ул. Черняховского, д.5, корп.1+7 (495) 956 4000, 8-800-200-4000
График работы:10:00 - 18:00 по рабочим дням
Михаил
Из города Новокузнецк
Хотел бы купить аппарат, за сколько можно забрать со всеми скидками :)
Добрый день.
Благодарим за обращение в нашу компанию.
Аппарат имеется в наличии в городе Новосибирск. Подготовим для вас коммерческое предложение.
Также вы сможете у нас приобрести добавки для сахарной ваты и палочки. Всю подробную информацию вы сможете узнать, обратившись к нам в офис:
тел: 8(383)235-96-96
email: info@nsk.trapeza.ru
график работы: пн-пт с 10-00 до 18-00
Борис
Из города крым
Здравствуйте, скиньте пожалуйстав сертефикаты на данный аппарат (карнавал)
Борис, добрый день!
Декларация о соответствии на данное оборудование отправлена на вашу почту.
Благодарим за обращение в нашу компанию!
Полина
Из города Белгород
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в приложении к аппарату обучающие видео по использованию?Мне нужно приобрести аппарат и вкусовые добавки к нему, могли бы Вы со мной связаться и ответить на пару возникших вопросов?Возможно почта указана не верно, поэтому желательно по телефону обсудить моменты. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Полина!
Видео, вебинар, инструкции и другие материалы по работе с аппаратом Carnival размещены здесь
Ассортимент вкусо-ароматических добавок, сахара, а также необходимого вспомогательного оборудования доступен для ознакомления
здесьСпециалист компании свяжется с вами по обозначенному телефону.
В свою очередь, вы можете обратиться в любое удобное представительство компании за дополнительными консультациями: https://www.trapeza.ru/feedback/90/
Всего наилучшего
Виктория
Из города
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли засыпать сахар в ттм карнавал не отключая вращение головы?
Здравствуйте, Виктория.
Добавление сахара возможно только при выключенном моторе.
Перед загрузкой сахара выключите аппарат и дождитесь полной остановки прядильной головы.
Дополнительные вопросы вы можете адресовать: sc@trapeza.ru
Всего наилучшего
Наталья
Из города Ставрополь
Доброе утро. Подскажите можно ли на аппарате carnival сделать радужную вату, т.е можно ли в головку насыпать минимальное количество сахара, досылать сахар при вращении головки разных цветов по очереди ,чтобы получить радужную вату и не перегорит при этом тэн от маленького объема сахара?
Наталья, здравствуйте.
Согласно инструкции по эксплуатации для аппаратов Carnival минимальны рекомендуемый объем загрузки - 1/3 от объема головы.
Рекомендуем рассмотреть аппарат сахарной ваты
ARTIST, идеально подходящий для изготовления разноцветных фигур/цветов.
Конструкция позволяет проводить смену сахара при работающем аппарате.
На
странице товара вы можете ознакомиться с инструкциями и видеообзором данной модели.
Дополнительные вопросы вы можете адресовать в любое представительство нашей компании, например, в г.
Краснодаре или
Ростове-на-ДонуВсего наилучшего
Дарья Шапран
Из города Новосибирск
Здравствуйте, я являюсь вашим клиентов в Новосибирске, но также сейчас планирую открывать точки со сладкой ватой в Анапе, хотела цзгать раньше клиентам постоянным на оборудование предоставлялась скидка?доступно ли это сейчас?также могу ли я оплатить с Новосибирска,а Краснодаре мой человек заберет?
Здравствуйте, Дарья.
Код товара 156435 - аппарат сахарной ваты Carnival (ТТМ)
В наличии на складах компании, в т.ч. и в г. Краснодаре.
Вопрос предоставления и размера скидки на оборудование и аксессуары, а также варианты доставки/получения в другом городе вы можете обсудить с менеджером.
Контакты:
- офис в г. Новосибирске: https://www.trapeza.ru/feedback/11/
- офис в г. Краснодаре: https://www.trapeza.ru/feedback/9/
Обратите внимание, что компания работает в штатном режиме начиная с 04 мая.
Всего наилучшего
Олег
Из города Буденновск
Можете отправить транспортной компанией до г. Буденновск? В какие сроки? Можно carnival pro. Мой телефон для связи 89887550618
Олег, здравствуйте.
Можно осуществить отправку любого товара транспортной компанией из Москвы, обычно это 3-4 дня. Удобную транспортную компанию вы можете выбрать самостоятельно, или воспользоваться предложенной нами.
Сроки доставки до Буденновска, лучше уточнить в выбранной транспортной компании. Более подробно по условиям доставки до транспортной компании можно ознакомится по данной ссылке.
Отгрузка возможна на следующий день после оплаты.
В ближайшем к вам офисе в городе Краснодар, на складе сейчас есть аппарат Carnaval XXL. Доставка из Краснодара в Ставропольский край быстрее чем из Москвы. Наш менеджер из Офиса в Краснодаре свяжется с вами в ближайшее время и скажет конкретные сроки.
Ахмет
Из города Челябинск
Добрый день ) давно хотел приобрести аппараты сладкой ваты марки монстер и карнивал ...так как мой фокусы уже устарели ) почему их нет на сайте ? Я нахожусь в городе Челябинск
Ахмет, добрый день.
АСВ Фокус нисколько не устарел. Карнавал и Монстр - это более мощные аппараты, предназначенные для использования в локациях с высокой проходимостью людей. Помогут вам легко и быстро справиться даже с самыми большими очередями. А вертикальная подача ваты в АСВ ТТМ Карнавал, при умелом обращении, позволит сделать шоу из процесса приготовления ваты.
Рекомендую также
обратить внимание наТТМ Артист - аппарат порционный с вертикальной подачей, идеально подходит для изготовления всевозможных фигурок и цветочков.
За приобретением данного оборудования можно обратиться в офис нашей компании в г. Челябинск.
Хорошего дня!
Евгений
Из города Челябинск
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность купить данный аппарат в кредит?
Добрый день, Евгений.
Да, данный товар можно купить в кредит, но только из наличия.
Убедитесь, что выбран необходимый город в шапке сайта и добавьте товар в корзину.
А при оформлении заказа выберите тип оплаты "Кредит" или "Рассрочка".
Ниже дополнительная информация по данному способу оплаты:
Екатерина
Из города Владивосток
Сколько будет стоит доставка до Владивостока
Здравствуйте, Екатерина.
Код товара 156435 - Аппарат сахарной ваты Carnival, ТТМ, вертикальная подача.
В Москве поставка ожидается 30.06.2022, но данный аппарат есть в наличии в других городах
Обратите внимание на аксессуары, смеси и добавки, которые вы можете приобрести в нашей компании.
Доставка до г. Владивостока осуществляется при помощи выбранной вами транспортной компании.
Стоимость доставки зависит от следующих факторов: способа отправки, веса/объема груза и дополнительных услуг (экспедирование, страховка)
Предварительные стоимость и сроки доставки, предлагаемые различными ТК, можно рассчитать здесь
Для оформления заказа и получения дополнительной информации обращайтесь, пожалуйста, в любой из офисов компании.
Например, в г. Хабаровске
Всего наилучшего
Иван Иванович Собакин
Из города Сунтар
Я приобрёл карнавал позапрошлом году у меня сгорел конденсатор и мотор где можно приобрести запчасти подскажите пожалуйста модель carnival ACB-09 c/h 2620218 090315 год 2018 1P 230v 50/60H 6.5 А
Мой телефон 89142500660
Иван Иванович, добрый день.
Оформить заказ на необходимые вам запчасти вы можете самостоятельно со страницы товара или обратиться для этого к специалистам отдела продаж запчастей.
Контакты:
тел: 8 495 956 36 63
email: sc@trapeza.ru
Либо обратиться в нашу сервисную службу - www.naladil.ru
Всего наилучшего.
Сергей
Из города Ростов-на-Дону
Подскажите, я приобрел данный аппарат в Ростове 25 мая 22 года, ни разу он не смог отработать мероприятие ( максимум 2 ваты) начинает бросать вату под себя как будто не хватает мощности сети, на генераторе так же, регулировки резинками и нагревом не помогают. 12 июня попробовал работать и та же история - 2 ваты и начал кидать под себя а далее вообще перестал работать ТЭН. Как мне быть в данной ситуации???
Здравствуйте, Сергей.
Carnival - надёжный и удобный в использовании аппарат, прекрасно себя зарекомендовавший.
Имеет множество положительных отзывов.
При правильной эксплуатации и при соблюдении всех рекомендаций, изложенных в инструкции, служит беспроблемно и долго .
Пожалуйста, обратитесь к менеджеру, который вёл с вами данную сделку.
Вам будут предложены варианты решения сложившейся ситуации.
Дополнительно сообщаем вам контакты офиса компании в Ростове-на-Дону: https://www.trapeza.ru/feedback/7/
Всего наилучшего
Денис
Из города Москва
Отправляете в Израиль? Кака цена доставки?
Денис, добрый день!
Экспортные сделки в нашей компании возможны только при сумме заказа от 150 000 руб. без НДС. Такие сделки требуют особого документального сопровождения, поэтому это оправдано только при цене 150 000 руб. и выше.
Цена доставки зависит от выбранной вами транспортной компании (самовывоз). Также отдельно оплачивается услуга брокера (стоимость зависит от вида товаров). После прохождения границы мы предоставляем закрывающие документы.
Обратите внимание, что при экспортной сделке возможна оплата только от юридического лица.
Возможно, вам будет выгоднее купить аппарат как частное лицо и перевести через границу без растаможивания.
Виктор
Из города Воронеж
Аппарат сахарной ваты carnival xl. Чем прочистить места прорези через которые выходят нити ваты? В прорезях горелый сахар!
Виктор, здравствуйте.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с рекомендациями, размещенными здесь: https://www.trapeza.ru/answer/14372/
Инструкция по эксплуатации будет отправлена на указанную в обращении электронную почту.
По вопросам приобретения запасных частей обращайтесь, пожалуйста, к специалистам отдела продаж ЗИП: sc@trapeza.ru
Всего наилучшего
Екатерина
Из города Москва
Время нагревание данного аппарата
Здравствуйте, Екатерина.
Время холодного старта модели Carnival составляет 35 секунд.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией и комментариями здесь: https://www.trapeza.ru/answer/12564/
Контакты московского офиса компании: https://www.trapeza.ru/feedback/90/
Всего наилучшего
Слепцов Марат
Из города Москва
Какая высота аппарата вместе с ловителем?
Здравствуйте, Марат.
Согласно инструкции по эксплуатации: https://www.trapeza.ru/goods/135626/
- размеры аппарата, мм - 370х400х370
- размеры вместе с ловителем, мм - 670х670х480
Обратите внимание на версию XL: https://www.trapeza.ru/goods/135626/
В комплектацию входит алюминиевый ловитель.
Для приобретения и доставки обращайтесь, пожалуйста: https://www.trapeza.ru/feedback/90/
Или оформите заказ самостоятельно:
- на сайте
- через приложение Matrix by Trapeza
Всего наилучшего
Сафина Гелюся
Из города Казань
Аппарат сахарной ваты carnival когда в ближайшие дни в Казани будет. Спасибо
Сафина, добрый день!
Аппарат сахарной ваты, вертикальная подача, 5кг/ч, пласт. ловитель 50 см, код 156435 - ожидается поставка на склад в Москву.
Мы можем привезти данный аппарат для вас на склад в г. Казань.
Для этого вам необходимо оформить заказ следующим способом:
- со страницы товара на сайте trapeza.ru, добавив его в корзину и выполняя последующие действия
- при помощи мобильного приложения Matrix by Trapeza
- обратиться к менеджерам казанского офиса по следующим контактам:
(843) 212 64 41
График работы:будни 10.00 до 18.00
Михаил
Из города Москва
Добрый день, можно ли отдельно купить регулировочное силиконовое кольцо?
- код товара
136389 - кольцо силиконовое
Carnival/RJFВ наличии на складе
Для приобретения и доставки обращайтесь, пожалуйста, в отдел продаж запчастей.
- тел.: 84959563663
- email: sc@trapeza.ru
Для самостоятельного оформления заказа вы можете воспользоваться:
- сайтом
- приложением Matrix by Trapeza
Всего наилучшего
Анастасия
Из города Торжок
Здравствуйте. Хочу купить этот аппарат по соц контракту. Можете ли вы сделать мне коммерческое предложение, выдаете счет на оплату, чеки?
Анастасия, добрый день.
С вами сегодня свяжется менеджер из нашего филиала в г. Твери.
Роберт
Из города Астрахань
Здравствуйте, подскажите, какова необходимая пусковая мощность для данного аппарата? (Требуемый коэффициент запаса мощности)
Планируем подключать к топливному генератору. Для просчёта мощности генератора необходимо учитывать эту мощность.
Здравствуйте, Роберт
- код товара 156435 - аппарат сахарной ваты ROBOLABS CARNIVAL: https://www.trapeza.ru/goods/156435/
В наличии, для заказа воспользуйтесь, пожалуйста,
The MatrixРасчётный пусковой ток 12A, номинальное напряжение 230В
Эти данные помогут вам при расчете необходимой мощности источника питания
Предусмотрите запас мощности 20-30%
Если генератор не обеспечит электропитание надлежащего качества, то это может привести к некорректной работе оборудования, потенциальному выходу его из строя, созданию дополнительных рисков при эксплуатации
Рекомендуем вам подписаться на наш телеграм-канал, на котором обсуждаются и разбираются вопросы, связанные с эксплуатацией АСВ: https://t.me/robolabs_online/14
Всего наилучшего
Андрей
Из города Москва
Добрый день!
принесли carnival xl acb-09 в ремонт. Прошу деталировку. И на сайте вообще не вижу ЗИПа. Голова видимо нужна будет и ловитель пластик.
Здравствуйте, Андрей
Документацию вышлем вам
Запасные части для аппаратов сахарной ваты ТТМ/Robolabs
здесьАксессуары (ловитель, например)
здесьЗаказать удобно здесь:
The Matrix, а проконсультироваться здесь:
https://t.me/robolabs_online/14 или здесь: sc@trapeza.ruВсего наилучшего
Андрей
Из города Хабаровский край
Добрый день!
принесли carnival xl acb-09 в ремонт. Прошу деталировку. И на сайте вообще не вижу ЗИПа. Голова видимо нужна будет и ловитель пластик.
Здравствуйте, Андрей
Документацию вышлем вам
Запасные части для аппаратов сахарной ваты ТТМ/Robolabs
здесьАксессуары (ловитель, например)
здесьЗаказать удобно здесь:
The Matrix, а проконсультироваться здесь:
https://t.me/robolabs_online/14 или здесь: sc@trapeza.ruВсего наилучшего
Показать больше вопросов
