Тег: Другое
Полина из города Киров, Кировская область
Вопрос задан 26 01 2024 514 просмотров

Рекламационный вопрос

Добрый день! Я представляю интересы ООО Вяткомплект, стабильно у Вас закупаемся. Поступила от клиента рекламация на Мотор-редуктор MGF-YJ61/26L-720K вал 8 мм И клиент сообщает, что во время работы мотор сильно нагревается, после чего происходит отключение по перегреву. Предполагают, что это межвитковое замыкание, сила тока при работе мотора составляет 1.3-1.2 Подскажите, в чем может быть дело? Может ли быть такое ? Клиент фото/видео не предоставил, аргументировал, что происходит это внезапно, не поймать момент
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь» Владимир Михайленко

Здравствуйте, Полина. Пересылайте рекламацию на нашу почту sc@trapeza.ru Вместе с рекламацией нужно прислать фото заводской таблички аппарата, на какой ставился этот мотор-редуктор, сканы документов, по которым производилась покупка, и ответ на вопрос: Какая смазка использовалась при смазке шестерен этого редуктора. 

Похожие вопросы
Татьяна
07 04 2023
559 просмотров
Вячеслав
Из города Нижний Тагил
25 02 2019
700 просмотров
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность продать вам карамелизатор? Если да, то по какой цене принимаете?
Елена
17 03 2022
687 просмотров
Добрый вечер. Данная смесь содержит несколько цветов, коробочка разделена на сектора?
Шурупов Николай
Из города Калининград
27 03 2024
790 просмотров
День добрый. Возможно на данную модель установить колёса вместо ножек?
Евгений
Из города Красноярск
29 04 2016
1243 просмотра
Добрый день, подскажите есть ли у вас в Красноярске по наличию вафельные стаканчики для мороженого.
Антонина
Из города ульяновск
30 06 2016
1264 просмотра
Здравствуйте, если у вас аппарат по изготовлению вареной кукурузы
Андрей
Из города Красноярск
24 04 2023
481 просмотр
Вопрос по стоимости машинки для протирки пюре DE BUYER 2004.00 - код (43194)
Евгения
Из города Санкт Петербург
10 07 2022
604 просмотра
Добрый день, подходит ли этот портафильтр ждля машины Victoria arduino Eagle prima?
Марина
Из города Москва
13 05 2023
604 просмотра
Добрый вечер, есть в наличии или под заказ голова для Enigma?

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img