Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 27 10 2018
813 просмотров
Отказ в гарантии
28 апреля 2018 года покупали в вашем представительстве в Самаре кипятильник RWB015D-16B. 29 сентября у него развалился механизм крана внутри (фото были отправлены менеджеру). На вопрос о гарантии ответили отказом. По нашей просьбе сделали запрос в главный офис. На днях пришел ответ: Данный случай не гарантийный, так как является механическим
разрушением детали вследствие превышения усилия на ручке крана.
Оборудование находилось в эксплуатации около 8 месяцев и квалифицировать
поломку детали, как скрытый дефект, не корректно, а иное предположить невозможно.
Замена крана в сборе по оплате.
Вы серьезно??? Скажите, каким образом можно превысить усилие на этой ручке крана??? Там эксцентрик пластиковый опускает механизм с одинаковым усилием как на него не дави!!!
Есть ответ
Павел, добрый день,
Спасибо за ваше обращение в нашу компанию. По вашему запросу уточнила информацию. Ваш случай действительно не является гарантийным, так как данная поломка квалифицируется как «механическая». У данных кранов нет фиксирующих стопоров, поэтому вследствие превышения усилия на ручке крана деталь разрушается.
Так же в гарантийном талоне пункт 3 указано, что Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации, а так же на повреждение комплектующих принадлежностей: пластиковые детали.
Похожие вопросы
Добрый день! Подскажите, делаете ли коммерческие предложения для юридических лиц? Нас интересует данная овощерезка.
МОДЕЛЬ КОНВЕКТОМАТА-LAINOX HME 061P 2208 CR0670070 LA 020049856
Я ищу муляжи тропических животных для крупного сетевого развлекательного комплекса. Прочитал в "Ресторанных ведомостях" № 67 за 2003 г. о Вашей компании и решил обратиться к Вам за помощью в моем деле.
Другое
Код (60253) - Струна для резки сыра L 65см с двумя ручками
Какой длины еще есть струны ,для нарезки сыра?Есть запасные струны?
Здравствуйте, аппарат сахарной ваты focus m2 работает очень шумно, как СУ 27, шум где-то в районе шеток, думаю подшибник. Даже руками кручу головку слышен шум. Не могу снять основание головы, с вала двигателя. Все шурупы, гайки, болты откручивал. Обьясните пожалуйста, как это можно сделать.
Добрый день, для создания РЦ в городе Нижний Тагил.
Необходимо сформировать коммерческое предложение на поставку 2х сборно-щитовых холодильных установок с агрегатами. Один для хранения овощных полуфабрикатов (вместимость 20 тонн, температурный режим 0+5), Другой для хранения заморозки (вместимость 10 тонн, температурный режим -18). Также необходимо коммерческое предложение на поставку складского оборудования и инвентаря: весы напольные 4 шт (до 150 кг), весы с печатью ярлыков 2 шт., маркировчный пистолет для печати ярлыков 5 шт, рохли механические ( 3 шт.), штабелер гидравлический (1 шт.); стелажжи для 2-х ярусного хранения паллет ( цена за шт.) ;оборудование для фасовки сыпучих продуктов; оборудование для упаковки сыпучих продуктов; ящик пластиковый с крышкой с возможностью штабелирования.
Также интересует вопрос технологического проектирования овощного, мясного и холодного цеха.
Приобрели печь, нигде в инструкции не нашли назначение программ, 1- это гриль например и так далее
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, во сколько раз увеличивается в объёме готовая смесь напитка слаш?
Другое
Код (166277) - Попкорн аппарат, 08oz, без тележки, настольный, красный, витрина сбоку
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, данный аппарат сверху закрыт? Там крышка есть?
